Ceritanya udah sekitar sebulan gw belum ke gramedia, rasanya tuh bosen juga karna ga ada buku baru yg bisa dibaca. Akhirnya kemaren tanggal 28 Maret 2016 rencananya pulang kantor mau mampir ke gramedia. Sebelum mampir ke gramed gw browsing2 dulu buku novel apa yg kira2 mau gw beli, karena biasanya kalo udah sampe gramed suka bingung sendiri hehehe. Bingung milihnya hehe. Gak sengaja muncul lah web gramedia.com, dan emang gw sendiri gak tau kalo gramedia ada penjualan buku nya secara online. Yaudah iseng2 gw buka... taraaaa homepage nya muncul promo. Belanja buku disc 30%.
Ngeliat kata2 discount, gw lgsung ngiler dan pngn beli saat itu jg. Pas dicek batas discountnya sampe 31 Maret 2016. Cuma disitu gak ketauan apakah discountnya berlaku pembelian di toko gramedia nya juga atau cuma di gramedia.com. Akhirnya gw liat2 lah buku yg kira2 mau gw beli, kepilihlah 3 judul buku yg pengen gw beli. Karena tertarik bwt dptin discountnya dan dpikir2 males mampir ke toko gramedia, akhirnya gw order 3 buku sekaligus lewat online ,lgsung proses transfer malem itu jg. Kalo diitung2 lumayan banget, 3 buku yg seharusnya seharga 240rbuan bisa dibeli dengan hrga 170rbuan hehhe.
Nah emang gw orangnya kan ga sabaran, tiap hari gw selalu cek ke web gramedia.com, orderan gw gmn prosesnya. Besoknya pas gw cek status orderan gw ternyata proses transfer masih dalam proses pengecekan, sebenernya gw agak sedikit trauma beli buku online dulu pernah dikecewakan sm salah satu toko online yg jual buku. Gak perlu gw kasih tau lah yah nama web nya karna sebenernya si bukan penipuan, cm responnya lama dan kurang jelas info stok buku di webnya. Jadi dulu gw psen 2 buku, awalnya pas cek tanya2 cs nya stok buku itu ada, stelah gw transfer sekitar semingguan gak sampe2 jg tu buku. Pas gw tnya kta cs nya salah satu buku itu ksong. huhf, pkoknya prosesnya ribet deh. Dari proses order sampe buku diterima sekitar 10 harian. Padahal lokasi tokonya di daerah jakarta.
Karena itulah gw stiap hari cek status order gw di gramedia, pas gw cek siangnya pembyaran gw sudah diterima. Tanggal 30 gw cek lagi status order gw masih sama. Yaudahlah gw sabarin, dan hari ini gw cek lg status masih sama. Akhirnya gw telpon aja ke customer service gramedia, kalo dr pelayanan si ramah bgt, trus cepet jg. Karena pas telpon cuma sebut nomor order tunggu gak sampe 1 menit, trnyta buku gw udah dipick up Jne sore ini dan lgsung diinfo jg nomor resi nya. Si cs jg mastiin 3 buku itu ada semua. Alhamdulillah, gw tinggal tunggu buku dateng aja mungkin 2 harian karna lokasinya masih di jakarta.
Sejauh ini sih gw merasa pelayanan gramedia.com bagus, tp krna buku nya belum sampe gw ga mau ngasih kesimpulan dulu deh hehe. Nanti gw bakal post lagi klo buku nya udah sampe. Mungkin kalo ada discount lagi di gramedia.com kemungkinan gw bakal beli trus disitu hehee.